S: Bagaimanakah cara membeli  di laman web ini?

Untuk memesan pembelian anda: -

Klik butang "Tambahkan ke troli" pada produk yang ingin anda beli.

Klik "Terus Belanja" untuk terus menambahkan produk lain ke dalam troli atau klik "Checkout" untuk meneruskan pembayaran untuk produk tersebut.

Anda akan sampai ke halaman log masuk di mana anda perlu log masuk akaun anda menggunakan Nama Pengguna dan Kata Laluan anda. Sekiranya anda belum membuat akaun, anda perlu mendaftarkan akaun sebelum meneruskan pembayaran.

Anda perlu mengesahkan alamat penghantaran di halaman "Alamat Pengiriman" dan klik butang "seterusnya".

Dari sini, anda perlu memilih kaedah penghantaran dan klik butang "seterusnya".

Seterusnya anda perlu memilih kaedah pembayaran anda kemudian klik butang "seterusnya".

Setelah langkah-langkah sebelum ini dilakukan, Anda perlu mengesahkan semula butiran pembayaran (billing address) anda dan bersetuju dengan terma dan syarat.

Klik "Sahkan Pesanan" untuk menyelesaikan pesanan.


S: Apakah kaedah pembayaran yang ada?

WardahKu menawarkan pelbagai jenis Kaedah Pembayaran seperti di bawah: -

1. Kad Kredit

Melalui Paypal (Visa atau Mastercard / American Express / Dana Paypal)

Melalui Ipay88 (Visa atau Mastercard / Perbankan Internet)

2. Invois / Cek / Pindahan Bank Luar Talian

Bank: CIMB

Akaun Bank: 80-10090-258

Nama Akaun: YC Fabric E Store

Setelah anda membuat pembayaran, sila hantarkan kepada kami maklumat pembayaran:

Nama bank :

Tarikh Perbankan:

Masa Perbankan:

No Rujukan Perbankan:

Jumlah keseluruhan yang telah anda bayar:

No Pesanan Anda:

Anda boleh mengimbas dan menghantar e-mel kepada kami maklumat di atas ke Alamat E-mel: wardahku8824@gmail.com atau whatsapp kepada kami di 018-2867 009

Catatan: Produk yang anda beli tidak akan dihantar sehingga kami mendapat pengesahan ini.

S: Bagaimana cara menukar maklumat peribadi dan alamat penghantaran akaun saya?

Log masuk akaun anda → Klik "Penyelenggaraan Akaun" → Edit maklumat akaun anda dan alamat Penghantaran di sini.

S: Saya lupa Kata Laluan untuk akaun saya. Apa yang perlu saya lakukan untuk mendapatkannya?

Klik pada "Hilang Kata Laluan?" dan isikan e-mel anda yang digunakan untuk mendaftarkan akaun di dalam kotak.

Klik Hantar.

Token pengesahan akan dihantar kepada anda. Setelah menerima token, anda akan dapat memilih kata laluan baru untuk akaun anda.
 

S: Bolehkah saya membatalkan pesanan sedia ada yang telah dibuat?

Ya, hanya jika pesanan masih dalam status menunggu keputusan.

- Sila hantarkan e-mel ke e-mel perkhidmatan pelanggan kami di wardahku8824@gmail.com dengan tajuk mesej "Permintaan untuk membatalkan pesanan" untuk memberitahu kami mengenai pesanan pembatalan.

- Pesanan yang dalam status akan dihantar atau sedang dihantar tidak akan dapat dibatalkan.

S: Apakah mata wang transaksi produk?

Semua mata wang transaksi produk akan dilakukan dalam MYR.

S: Berapa lama tempoh penghantaran?

Penghantaran biasanya akan memakan masa sekitar 2 hingga 3 hari.

S: Saya masih mempunyai keraguan!

Maaf kerana kami tidak dapat menghapus keraguan anda di halaman F.A.Q. Sila hantarkan e-mel kepada wardahku8824@gmail.com kepada kami untuk kami menghilangkan keraguan anda.